2020-04-23
一个外贸管理软件项目的实施往往牵扯的面很广,大到软件、硬件和服务,小到项目的计划、组织、资源调配、控制和协调等,都是影响软件项目成功不可缺少的条件,事无巨细的来讲,外贸管理软件实施真的是一项浩大的工程,要成功确实不容易,但是把控好几个关键点,成功率会大大提高。
1.严控进度
外贸管理软件实施是一个长期的项目,在此过程中会涉及到各种资源,也会涉及到任务的分解,而且大部分事情都有一个先后次序的要求,因此时间的分配和控制必须制定好。而实际操作中,常常会出现一味在项目进度计划时求快,甚至是刻意追求某个具有特殊意义的日期作为项目里程碑,将对项目的控制造成很大压力。
另一方面,事实上很多项目的失败,正是起因于项目进度出现拖延,而导致项目团队士气低落,效率低下。因此,外贸管理软件项目实施的时间管理,需要充分考虑各种潜在因素,适当留有余地;在执行过程中,应强调项目按进度执行的重要性,在考虑任何问题时,都要将保持进度作为先决条件;同时,合理利用赶工及快速跟进等方法,以充分利用资源。
2.重视人力
外贸管理软件项目的成功实施当然离不开人力资源的保障体系,在人力资源方面企业内部应该成立一个自上而下的项目组织。项目的人力资源管理,就是必须明确每一项任务由哪些人来完成,在此基础上形成项目的人力资源矩阵。
3.质量管理
一般来说,达到目标要求并超出目标期望,这就是项目的质量要求。通俗一点说,我们经常说项目的高质量实施,就是对满意度的实施。如何才能达到高满意度?其实这是一个很难界定的标准。首要的前提是对项目的目标/需求范围有一个清晰的界定,这是谈项目实施高质量的前提。在此基础上,才是企业对产品满意,产品包含软件本身,以及软件技术。然后是对实施顾问和实施过程的满意。产品、技术、实施,三个方面构成外贸管理软件实施项目质量的范围和具体内容。
4.奖励机制
外贸管理软件项目实施是一个庞大的系统工程,可谓牵一发而动全身。实施小组成员在完成已有任务的同时,无形中又增加了学习、培训、讨论、分析与收集资料、整理基础数据、规范流程与数据等许多工作。因此,必须建立起一套行之有效的奖惩机制,才能有效调动起实施人员的积极性。
5.风险把控
实施过程中多个因素都存在着大量的不确定性。范围不确定,时间不确定,人力资源变更,质量问题等等都会影响到项目目标。而项目的风险管理,就是要对以上项目的因素存在的不确定性进行管控。具体来说,就是采取规避、转移、接受、利用等等方式,排除对项目目标实现的不确定性,进而保证项目的有序进行。
6.最后也是最根本的——供应商选择
开发外贸管理软件的技术人员要非常了解外贸企业的具体业务流程,只有根据外贸企业特有的业务流程进行各个环节的管控才能使外贸管理软件适合外贸企业使用。汇信外贸管理软件可以根据外贸企业的个性化需求进行定制开发,结合20多年的开发经验,在拥有10多年资深专业技术研发团队的带领下,为外贸企业提供核心管理思想的基础上增加个性化管理,使每个企业都能达到定制的效果。
另外外贸管理软件项目的使用中一定会遇到各种问题,这就需要供应商提供优质的服务,汇信公司的服务理念就是主动服务,快速反应,诚实守信,服务制胜,以专业的服务实现客户效益的最大化,保证及时解决软件中出现的问题,让客户顺利使用软件。