汇信软件常见软件问题解决方式速查（一）

2019-12-23

无论是刚开始学习软件新手，还是使用软件多年的高手，都会或多或少的在使用软件上遇到各种软件问题。汇信软件是基于局域网布局的，在使用的过程中，遇到的一些问题是由于无法访问服务器的共享报表与第三方软件的设置所导致的。这篇文章将常见的一些问题梳理出来，希望可以帮助大家解决所碰见的问题，如果本文没有你所遇到的问题，欢迎在文章后面的留言里提出，我们会后续补充文章给大家。

一、无法预览报表的排查步骤

1.点击菜单栏”系统选项”

2.选择下拉菜单中的”用户参数设置”

3.从自定义报表文件中找到报表的路径并复制:如图

4.打开我的电脑,在地址栏中粘贴刚才的地址: 

5.如果可以看到文件夹项下的文件说明报表可以正常预览。如果不能正常预览，会提示报错或者提示需要一个对话框需要输入服务器的用户名和密码(如下图)。说明你的电脑无法访问服务器的共享报表导致，请自查公司网络问题。

二、导出Excel的设置问题

1.报错如图:

解决方法：上图报错是由于电脑上安装了WPS或者WPS卸载不完全导致的。将WPS完全卸载即可。

2.报错如图：

解决方法：上图报错是由于Excel安装不完全导致的，需要卸载后重新安装。

3.报错如图：

解决方法：点击“Excel选项”—点击“信任中心”—点击“信任中心设置”—

选中“信任对VBA工程对象模型的访问”即可。

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