广交会就快开幕了，汇信教你展前如何邀约客户
2017-04-01
广交会参展不仅能面对面、近距离接触客户，而且展会现场更有机会直接成单。因此邀约客户观展至关重要！今天汇信科技分享这篇文章，手把手教你如何邀约客户观展！
5个简单步骤邀约客户观展
1.展会前半个月，邮件邀请客户（告知具体展位）；
2.展会前半个月，电话联系重点客户邀约观展；
3.邮件或电话邀约后，确定客户观展日期，安排行程；
4.展会前一个星期，电话、邮件、短信联系客户，告知展位和自己的联系方式，并尽量要客户提供当地手机号码，方便联系，再次与客户确认观展日期；
5.展会上，如果约定好的日期客户没有出现，再次电话联系客户，尽力将其邀请到展馆。
展前
首先，提前半个月左右询问客户是否有意愿观展。邮件邀请时记得突显新款产品或者客户感兴趣的产品，这样才会吸引客户眼球，加大客户来观展的机率。
当然，有时候电话邀请客户更直接。展会月期间客户肯定也会收到很多同行的观展邀请，怎样才能脱颖而出，让客户记住你呢？拿起你的电话跟客户聊聊天吧，多关心关心客户，可以询问客户是否需要帮忙订酒店、安排行程等，让客户觉得你很贴心，这样一来客户观展的机率又加大了。
如果客户表示会来观展，那么你需要与客户确定好具体的时间，并做好充分的准备。展前准备好相关材料，包括客户所提到过产品的价格、性能、特点等；收集客户对产品的反馈和对产品的新需求；准备如何应对客户的投诉和回答客户的问题及建议。
展中
安排专人接待。倾听客户的反馈；征求客户对产品、服务的意见；挖掘新的合作机会；并介绍新产品和服务。
客户提出问题的时候，要尽可能的马上回答，如果无法当场回答则较好承诺在一定的时间内给予客户答复。
与客户密切保持联系。较好为老客户准备一份特别的礼品，另外，手机里要有个导航软件，这样万一客户问路时，方便作答。
写邀请函的注意事项
发送对象：成交过订单的客户；还有之前曾经与你联系过、询问过相关产品的意向客户。
1.不要千篇一律
有些业务员会上网找一些范文，然后只改动一下名字和展会的地址，但其实这样会显得没有诚意。客户不仅仅是只跟一家公司做生意，邀请函也不止收到一封，类似的范文他可能已经见过几百遍了，这样的邀请函缺乏吸引力。在文中对客户致以问候，较好是能在文中提一下跟该客户上次的谈话细节，更能加深对方的印象，显得诚意十足。
2.附上交通路线
在邀请函中附上交通路线，会显得细心和体贴。如果可以帮客户预订机场附近酒店，这样对客户观展也比较便利。如果客户的酒店位于市区，可能会在路上耽搁不少的时间，那么则可以在邀请函中建议客户选择地铁前往展会现场，同时附上地铁线路图，防止塞车。
3.附上展馆平面图
邀请函里附上展馆平面图，并在平面图上重点标注出自己展位的所在位置，这样客户可以更容易地找到展位。一般来说主办方会提供展馆平面图，主办方的官网也能下载电子版，简单编辑标注一下，保存成图片再附在邀请函里。
4.告知展会当地天气情况
前来观展客户来自全世界各地，很多时候当地的天气情况与客户国家的差别很大。写邀请函时尽量将未来几天的天气情况详细地告诉客户，并附上衣食住行上该注意的细节。
5.约见时间有讲究
在邀请客户来观展时，一定要考虑到与客户的见面时间。大部分公司都不会只邀请一个客户来观展，客户多了，要避免跟不同客户的约见时间重叠，一定要提前和客户确认清楚，应该尽量将他们的观展时段错开。尤其是邀请在同一地区的客户更应该注意这一点，因为很有可能这两个客户就是直接的竞争对手，为了避免引起尴尬，约见时间必须谨慎安排。
只有从客户的角度出发，设身处地为客户着想，才能吸引、打动客户，来参观你的展位！
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