看出口外贸管理软件怎样帮助业务人员提升管理效率，掌控一手商机
2016-06-06
出口外贸管理软件对于提升外贸业务人员的管理效率，特别是外贸业务人员的执行过程和管理者的考核过程的效率，具体表现在以下几个方面：
1.设定客户跟进规则
许多外贸企业对于业务人员管理客户，都没有设置具体的规则，无论是从展会上获得的一些客户名片，还是B2B网站上面收获的一些询盘，都是直接分给业务人员去跟进。
终分了多少客户给不同的业务人员不知道，业务人员有没有及时去跟进客户不知道，业务人员跟进到了什么程度也不知道，造成了极大的客户资源浪费。
而通过出口外贸管理软件，可以去设置每个业务人员对于每种类型客户的保留数量，比如A业务人员跟进的热门客户数量为50家，B业务人员跟进的热门客户数量为100家等等，这样，如果公司再分配一家客户给他，而他保留的客户数量满了的情况下，他就需要用一家客户来进行交换。
我们说只有付出了努力获得的东西才珍惜，如果随随便便就给他，那么他就不会重视，但是如果是他用客户换回来的，那么他就会很珍惜，很重视。
再比如，通过
出口外贸管理软件，可以随时查看业务人员保留的客户有哪些已经长期没有跟进了，那么就把这些客户公开到公共客户池让其他人跟进，这样可以给业务人员造成一个紧迫感。
就像咱们读书一样，往往借来的书会比自己买的书读的更快，因为这本书不是我们的，会被拿走，同样的，设定一种规则，客户不会永远是你的，也会被拿走。
2.客户跟进过程流程化，透明化，规范化
前面说到，由于客户分散在各个业务人员手中，对客户的跟进过程的记录仅仅是通过手工Excel的方式来进行记录，甚至没有记录，这样无法判断每个业务人员手中的客户到了什么进度，从而无法知道客户为什么没有进一步动作。
通过外贸管理软件，就可以把客户跟进的过程流程化，比如按照客户与我们签约的进度来判断客户的等级，开发信客户，回复询盘客户，样品单客户，报价的客户，下了试单的客户， 终合作客户等等，把这些客户跟进的阶段全部预设在软件当中，管理者和业务人员自身就可以很清楚地知道那些客户到了那些接单。
比如某某业务人员手中有许多样品单的客户，但是转化成合作客户的比率很低，那么管理者就可以很清楚地发现问题，然后给予相对应的业务技能培训，从而帮助其拿下订单。这就是执行过程流程化，透明化，管理者可以很轻松的检查，从而进行改进和优化。
3.业务人员工作过程与KPI挂钩
许多的外贸企业，对于业务人员的薪酬考核一般就是底薪 + 提成的模式，这其实是一种非常粗放式的薪酬模式，因为这个仅仅考核了结果，而没有考察过程的执行情况。
当我们问外贸企业的老板为什么这样定的时候，大多数情况是觉得考核工作过程非常麻烦，什么麻烦，想获取一些工作过程的数据麻烦，比如考核业务人员新客户开发数量，考核业务人员开发信数量，考核业务人员样品单数量等等。如果要手工统计，那么会浪费大量时间， 终老板只能舍弃，用 粗放式的管理方法。
如果通过外贸管理软件，由于业务人员每一步跟进客户的工作如制定销售计划，记录客户资料，回复客户邮件，给客户报价，客户下样品单，给客户做合同，记录客户投诉等都可以在系统中完成，不仅仅得以保存所有的客户资料，方便业务人员自身跟进客户，更加让管理者能够随时得到想要的数据，从而能够制定更加完善的KPI。
比如改为基础工资 + 绩效工资 + 销售奖金 + 年终奖金等模式，而绩效工作制定一份绩效考核表，这份表格当中的数据都可以来自于外贸管理软件的数据，不需要业务人员单独整理，只要他的工作在整个软件里面完成，那么所有的数据都会自动出来，极大地方便了管理者考查业务人员工作过程，从而进行改进和优化。
所以，要想提升业务人员的管理效率，重点在于他们的工作过程能否执行到位，而他们的执行是否到位，重点在于对他们的执行过程能否进行检查和考核，这个单纯凭借手工的方式，是无法做到的，需要借助于
出口外贸管理软件。汇信外贸管理软件产品与服务构建在自主研发的软件平台上，满足外贸企业跨行业、多种业务模式的整体解决方案。实现不同行业个性化需求，低成本为客户构建需求应变的系统。青岛汇信是全国唯一一家超过16年成功实施经验的团队。拥有10000余客户量的专业ERP专家开发团队。目前中国进出口企业 佳管理应用平台。
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