什么是外贸生产ERP成功实施的标准？

2015-12-11

当前，我国处于社会转型期和建设现代企业制度的过渡阶段，相当一部分企业主存在重业务、轻管理，重规模、轻内涵，重增长速度、轻发展质量的传统思想，外贸企业管理基础不牢，管理水平不高，经济效益不好。因此，深入探讨和挖掘外贸企业ERP实施的成功经验，改变有些企业主对外贸软件ERP观念和认知的偏差，为我国企业提高外贸生产管理ERP实施成功率提供现实性的指导和借鉴就显得尤为重要。

外贸生产ERP成功与否没有标准答案

在ERP选型阶段，企业肯定希望把厂家宣传的效益效果写进合同，当作项目验收和付款的条件，以此转移和规避风险。但事实上很少有供应商敢这样做，因为项目具有独特性，影响一个公司ERP实施效果的因素太多，很多因素不是软件供应商一方所能控制和决定的。为什么“成功”的标准难以界定呢?

、

1.企业环境复杂多变，管理没有标准答案

2.每个软件都有自己的特点和局限性

3.人的因素变数 大

那么如何判定一个ERP项目是否成功?

首先可从客户评价的角度来看。客户不满意，不能说ERP成功。客户评价包含企业和个人两个维度，分别来自企业需求和个人需求两方面。企业需求归根到底是企业要实现什么目标、解决什么问题和避免什么风险。

其次是从专业机构评估的角度来看。国外的MRPⅡABCD级评价标准已不太适用当今ERP实施成功的评价。引入独立的项目监理和第三方评估机构，对项目实施全过程进行全面、全过程和动态的监控和管理，弥补了企业评价指标单一，评价方式不科学，评价人员不专业的缺陷。

第三，从项目验收付款的角度来看。ERP作为一个项目，必须在目标、范围、质量、成本、时间几个要素的约束和平衡下开展工作。从项目管理的角度来评判ERP项目的成败，比如合同履行完毕，双方权利义务得到实现，项目验收交付等。

第四，从用户使用的角度来看。ERP系统实施的成功与否用户 有发言权，只有大多数用户在使用较长一段时间后才有相对客观的评价。

第五，从效益的角度来看。由于经验曲线的作用，ERP效益很少是系统上线就能立即显现出来，必须要稳定运行和熟练使用一段时间后，ERP产生的各种效益才会逐步显现。

成功选型是外贸生产ERP管理软件成功的第一步

ERP厂商不是一次交易的对象，而是企业相伴成长的伙伴。

选型时重点考察ERP厂家公司实力、产品匹配度、行业实施经验、性价比、售后服务等几个方面。当然，这仅仅是从技术层面把控ERP选型，企业在实际选型中要考虑的因素还很多。有的企业选择ERP身不由己，不得不考虑政府部门、上级单位、客户的推荐或指派，这是另外一种情况，不在本文探讨的范围。在中国这样的人情社会中，技术以外的因素往往会左右 终决策。选对ERP有助于实施成功，但不能说没选到 优的ERP就一定实施失败。ERP对于企业来说同样是没有较好的，只有相对更合适。很多时候理想状态下的“ 优”是不存在的。总之，ERP选型没有标准套路，没有不变的模式，企业 后选择谁必定是在信息不完全对称，时间、资金等资源存在约束的情况下，各种力量博弈、利益平衡之后的结果。

成功实施ERP=合适的软件+有基础的企业+精心的实施。

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