2015-12-11
（汇信外贸软件 为您报道）
“外贸做了2年，换过不同的行业和公司，还是没有订单，一直拿着底薪。不知道是否还要继续？每天都是重复的工作内容，发开发信，打电话，回复率也低。天天对着电脑，跟人沟通交流的机会也少，感觉毕业这么久能力也没有多大提升。觉得自己很失败，看着同学朋友的收入都越来越高了，自己还是一副屌丝样，是不是不适合做外贸，如果不做外贸的话做什么呢？这么多年学的英语也白费了？”……
不少的外贸菜鸟或者“老”菜鸟都有碰到过类似问题，自己很认真却毫无收获，坚持下去，不知何时是个头；放弃的话，前面的努力白费不说，而且也不知道要往哪边去。
菜鸟要找准位置
外贸新人常会面临的问题是工作很久却找不到门路，很长时间都接不到订单。针对上述网友的困惑，外贸业务员王剑斌分析，工作四年还没有订单，自身原因很大。“有人说做外贸头三年很重要，因为这三年是学习和积累的过程。如果可以在同一个行业、同一个公司坚持三年，那么三年之后一定会有很大的飞跃。”王剑斌对C周刊说，“因此，两三年的时间足以判断是否适合继续留在外贸行业。如果你自己也很努力不断开发客户，学习新的外贸知识，按正确的方式开发客户，但却一直不成单，那就只有改行了。”王剑斌说。
坚持不一定胜利，但坚持到底就是胜利。不要羡慕别人的收入怎么样，王剑斌说，“做外贸，心态一定要端正，耐得住寂寞，总结摸索出自己行之有效的方法，坚持下去，一定会好起来的。外贸靠长期的积累，要得到客户的认同和接受，这样才有后续订单。”
有网友表示，做外贸，2到3年的时候便可以全面评估自己适不适合做销售。两条线发展：要么成为管理者，主管或者经理，少数成为老板；或是进入Top sales。“关于管理者就不多说了，什么全局观，责任感，领导能力什么的。说说Top sales的特性：1、开发新客户，有开拓新领域的意识、能力，有SEO知识。意识全面，无孔不入；2、解决问题的能力，以及心态；3、情绪的操控；4、对新事物的学习速度和力度，尤其相关的软件应用。”该网友表示。
王剑斌表示，新人还是要找一些有更多平台和机会的公司，比如展会、B2B平台等，自已也要努力寻找客户，从网上搜索等，还要对产品非常熟悉。
“当然，如果不适合外贸这行，也可以尝试其它的工作，条条道路通罗马，没有必要一定要作外贸，赚钱有很多途径和工作。每个人在工作时，都要看自己是否适合这一行业，如果适合的话，可以继续坚持；如果不适合的话，可以趁早转行。每个人都该寻找自己的 佳方向，对于想要进入外贸的人也一定要找准自己的位置。”王剑斌说。
要有正确的心理和技能
对于菜鸟业务员，首先要有正确的心态，掌握正确的方法，如果有条件的话，有前辈正确的指引，或者靠自己的不断学习与实践，从而获取相关技巧和知识。
王剑斌表示，除了基础的外贸必备技能之外，在自身方面，要做好以下几条：
一、对待客户要真诚、热情。作为一个外贸业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户与同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。热情是具有感染力的一种情感，当你很热情地去和客户交流时，你的客户也必定会被你所感染。
二、要对自己有信心。信心会使你更有活力。同时，要相信公司提供给消费者的是 优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的 优秀的。和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
三、要有责任心。外贸人员的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的业绩，也会影响公司的形象。
四、做个有心人。要养成勤于思考的习惯，要善于总结经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看哪些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么，才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。作为一个外贸人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己。
五、良好的心理素质。众所周知，外贸工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要有良好的心里素质，要有吃苦、坚持不懈的韧性。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态。
六、善于沟通与交流。一定要多和别人交流，培养自己的交际能力。良好的沟通可以使客人更有合作意愿，有技巧的沟通可以从客户那获取更多的信息。
七、知识面要宽。外贸人员要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
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