2015-12-02
现在116届秋季广交会正在火热进行,汇信也深入其中进行参加,将一些干货进行整理成文以飨各位。
在广交会上要敢于与客户“对骂”
汇信外贸软件觉得,要敢于和客户“对骂”。他们真要很便宜的价格来压的时候,先“骂”过去。但是,不是真的骂人,而是一定要加进去你的理解,外贸工厂怎么报价,一般都规定好了的。
“骂”完客户后,你要接着补充,为什么选择我,能比同行强(相同价格的或者是价格比你低的)。
汇信外贸软件分享这么几点:
1、你卖这个产品要有什么自己想法,可以告诉他,他听了可能都觉得很好。在外国,他们的营销理念其实是很烂的。我们中国人的头脑稍微精一点都能给他们点建议的。因为他们提倡良性循环,而我们擅长恶性竞争,恶性竞争的理念进入良性循环的市场总能多少冲击一下。
2. 卖服务。我之前和你联系,你看都是比别人快吧?我回复和解决问题及时。
3. 谈工作沟通时间。要是每年都卖不同产品,或者同类产品在比价。那你每年都要换一家厂谈,你每年在跟新的人重新交流,那样会很累。我做这行,我就不离职,你十年后找我,我都在这里,我们沟通的久,有默契,那就很ok。
用上述的“对骂”方式,基本能挽回20-30%他想买便宜货的想法,但是超大的集团公司就不行,他们得严格按照采购价来办事。
剩下的沟通,就基本没事聊聊天了。
抓住这几点,差不多就可以拿下大部分客户,那些很小客户就不要了。
还一个,很痛心疾首的,现在也碰到的就是,千万不要跟自己厂里的同事恶性竞争,较好能保持相互间联系,干掉同一个客户,不然这个真是硬伤。看着自己的客户被同事抢走了,也很受伤。
基本没有其他技巧了,总结起来就是:要了解产品,要懂得和客户沟通,敢于给出自己想法。
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