外贸攻心必杀技！_外贸软件,外贸管理软件,电商管理软件,erp管理系统,外贸软件哪个好-汇信化的外贸软件服务提供商

外贸攻心必杀技！

2015-12-11

几乎所有的精彩营销设计，之所以会产生效果，是因为顺应了客户大脑的思维定势！换言之，也就是说只要研究清楚了客户的思维定势，你的营销问题都能迎刃而解。

一切营销问题的解决方案，都存在于客户的大脑里！

要攻破客户的钱包，必先攻入客户的大脑，这也就是所谓的攻心销售！攻心销售具体有哪些实用的策略和技巧呢？

第一、讲故事

讲故事是销售人员应具备的基本功，客户不喜欢听你说自己产品质量多么多么好之类的常规俗套话；客户只会因为你讲的故事具有感染力，创造了打动他内心世界的某种情感而引起共鸣；这种方式，相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。

我们外贸生产ERP管理软件，很少让业务员跟客户去讲大道理。

让故事自己去销售，也让客户自己在内心得出结论。

第二、秀见证

海外客户寻找国内供应商有种天生的不安全感。因此，他们对安全有着很强烈的渴求感。如果你不能让你的客户感觉到安全，她就不可能会在你的产品上多停留哪怕一分钟。

怎么让你的客户感觉到安全呢？其实就是我们常说的建立信赖感。通常客户会根据他人的认知来做出自己的购买决定，即所谓的“从众心理”。比如“天猫双11，又要来了”，“又”会潜意识影响从众心理；选择餐厅时，人们往往更愿意找那些排着队的餐馆等等。

你和客户的照片、工厂厂房、荣誉证书、团队活动、展会照片等等，这些平时看似不起眼的东西，恰恰都是比较好的见证素材；这些见证越多，越详实就越会在客户的脑海中构造出一幅幅鲜活的画面；客户脑海中的画面感越真实，他内心里的安全感也就越强烈。

第三、列数字

用数字是一些优秀销售人员常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据，让人感觉更加具有可信性，也能增加专业感。但是，在应用这个技巧的时候，有个建议：“用准确的数字让客户感受到你的专业性”。用数字可以一下子让客户感觉出你的专业！

第四、做对比

当没对比的时候，数据只是一个数据，没有任何意义。明确的对比数据比简单的产品数据有效得多。

第五、用比喻

我们对这个世界上任何东西的理解都是通过比喻来完成的。比如，什么叫爱情？如果我们一定要让你描述什么是爱情，你可能真的描述不出来，你可能会告诉我，爱情就像一次旅行；你可能会告诉我，爱情就像书写一部童话；你说爱情就像经营一家公司等等。

再比如，我们公司是一座未开垦的金矿，也是一个比喻。所以有时候我们很难理解的道理，非常难以讲清楚的道理，我们通过使用比喻就能让别人一下子就明白了。

总而言之，只要我们肯花些时间和精力，枯燥的产品介绍也可以做有趣；学会去引导客户的思维，让客户自己得出结论。销售人员自己的观点，往往会引起客户的怀疑；王婆卖瓜，哪有不夸自己的瓜好的呢。只有通过发问和引导，循循善诱让客户自己得出结论，攻入客户脑海，这才是孙子兵法里“不战而屈人之兵”销售的至高境界。