2022-02-18
2022年2月15日,农历正月十五,中华传统节日元宵节。
本应是全家团聚热热闹闹吃元宵的日子,然而,汇信的工程师宋文军,为了能够在和客户约定的时间内准时到达客户现场,放弃了陪伴妻女过节的机会,一大早,天还没亮起来,就背着背包出发在去客户现场的路上了。
汇信软件高级项目经理宋文军,在汇信软件拥有12年的从业经历,善于对项目进行全程运营和把控,服务企业超100家,12年如一日的扎根在服务客户的土地上。
宋文军的此次出差,主要是围绕着老客户的服务与升级。
在当前疫情反复的大形势下,宋文军为了保证客户的产品使用体验,要在两个周内连续不断的辗转三个地区,分别去到老客户南京杰运化工有限公司完成软件的后续服务升级工作,然后转去长沙市湖南省机械设备进出口有限公司进行软件业财一体化数据打通的升级沟通调研工作,最后到达重庆力帆集团,进行软件的调试实施及上线验收工作。
冬至日时节的时候汇信小伙伴坚守客户一线的场景还历历在目,宋工在元宵节的舍小家为大家、一切以客户为中心的工作精神又重新加深了我们对汇信这个企业的印象。(戳红字回顾冬至日发生了什么)
其实不仅仅是宋文军,汇信的其他小伙伴们也一直奔走在为客户服务的路上:无论是严寒还是酷暑,无论是内蒙还是广州,无论是平常还是节日,无论是长差还是短差,只要是客户的事儿,在汇信这里就不是小事。只要客户有需求,有问题,汇信的小伙伴都是义不容辞的背上行囊奔赴客户一线服务现场,将“以客户为中心”这一理念发挥到极致。
汇信软件,贵在可信!
23年以来,汇信外贸软件一直都是这样,始终将客户放在第一位,将客户服务放在第一位,将客户的满意度放在第一位,将工作做到极致,竭尽全力为客户提供最满意的服务。