无效退款，打造汇信品牌年！

2021-03-15

“请问你们有“免费试用”体验账号吗？”我想这句话对外贸公司进行ERP选型过程中，一定不陌生，很多客户选型之前都会想先要一个体验账号，自己先看下。

可是，“臣妾做不到”啊！就像我们去超市买一样新鲜食材，光看包装和外观，并不能判断这个东西到底好不好吃、符不符合口味、质量如何，只有当我们付完款买回家，经过烹饪才知道，而且你烹饪出来的跟米其林大厨的出品，差别也很大。

选购ERP亦是同理。你需要付费购买，整个团队接入到实际使用场景中，搭配专业技术人员的手把手服务，才会说：“这道菜真香~”。

而有别于“看上去美味”的产品，今年，在汇信公司成立的第22年，汇信面向市场郑重提出“30天无效退款”的服务保障模式。

有人可能会说，“无效退款”的承诺对于软件企业，尤其是ERP行业，这是何等的大胆！你的自信来源于哪里？

答案很简单！汇信公司自信来源于3方面——产品的用户体验、服务的客户体验、历史的退款数据，这三点就像一架铁三角，支撑起汇信公司毫无保留地提出“30天无效退款”的决心。

从“产品”方面来说，汇信公司提供15大行业方案，20类管理系统，内容涵盖：客户管理、供应商管理、商品管理、进口业务、出口业务、电商、供应链门户、手机APP、智能分析等一体化解决方案及软件产品。汇信产品每年一迭代，以补充客户需求、优化用户体验。

从“服务”方面来说，汇信公司目前除总部设在青岛以外，在烟台、上海、南京、宁波、天津、广州、深圳、厦门等地建立了成熟的商务、实施和客户服务团队。通过需求调研、上门培训、24小时电话、远程指导、社群答疑等体系，能够无缝隙、全周期地覆盖客户业务流程梳理、资料参数配置、岗位操作说明、日常运维答疑、定期培训回访等服务环节。

从“退款”数据来讲，汇信产品自面向市场以来，客户退款率一直保持在2%以内。良好的客户口碑职称汇信一直在行业名列前茅。

综上，汇信公司有信心，更有决心向客户承诺“30天无效退款”。

最后，如果您和您的团队正在为今年的业绩保障选型ERP，或考虑升级ERP系统以为业务发展做规划支持，希望汇信外贸ERP团队能够凭借专业的优势，帮助您和您的团队在信息化管理方面，提供降本、提效、增利润的解决方案。

汇信软件深耕于外贸软件行业22年，服务业内100000+外贸企业，拥有丰富的实践经验和行业解决方案，首创“项目经理首诊负责制”，项目实施期间全程服务。服务中心依托于青岛，覆盖包括广州、深圳、上海、宁波、南京、天津、烟台等城市。

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