大批展会延迟or取消，疫情下外贸企业应如何及时止损？

2020-03-13

    海外疫情目前处于上升暴发期，受影响重点国家中不少是中国重要的贸易伙伴。短期内日本、韩国、欧盟，特别是西欧国家和美国在贸易提振上存在较大阻力，贸易需求存在下行趋势，特别是受疫情影响，大部分国际贸易展览展会选择取消或延期，这些都将对全球产业链的稳定性带来较大冲击。

    展会延期，对企业有何影响？

1.企业交易出现下滑

    展会是企业与渠道商对接订单的一大关键渠道，大量的订单在展会期间被签订，而新技术也会在展会上得到推广，最终传至市场端被消费者购买使用。而展会延期将会使订单的签订延后，这也会导致渠道商无法和往年一样，提前了解新技术，并采购新的产品。

2.企业的生产计划出现延迟

    一般企业会按照往年的进度提前投产新技术，而由于新技术无法推广，企业无法继续大量生产新产品，导致产能爬坡时间更长。除此之外，企业以往会在展会上签订订单回笼资金，而由于展会的推迟，资金压力也会有所增长。

3.对于渠道商的影响

    往年新产品在这一阶段已经发布并上市，渠道商也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会推迟的影响，新品上市会进一步推迟，而往年库存充足，成本价格相对较低，渠道商也可以准备较多的销售优惠带给大家，今年受疫情影响，展会推迟，也有可能无法实现。

    2月18日，商务部印发《关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》。支持企业有序复工复产；简化对外经贸管理程序；强化法律服务帮助企业降低风险；支持外贸新业态新模式发展；加强出口信用保险支持；积极应对境外贸易限制措施；用好自贸协定优惠政策；稳定外资企业信心等。

    企业该如何应对？

1.积极应变，重新布局谋划

    本次疫情突如其来打乱了企业的正常经营计划，危机中蕴含着新的机遇。企业高管需要深入研究疫情带来的新变化和新机遇，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升企业核心竞争力。

2.强化客户服务

    这时候，企业需要合理地将客户分门别类，有针对性地进行正确的沟通联系，让企业在这次危机中减少损失和影响。

    向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法，在客户心中塑造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象；针对已成交的老客户，可以寄送点小礼物或者发个小红包表示简单的问候，与客户保持密切的沟通，共同制定一年的采购计划和生产安排。

    对于未成交的新客户，可先了解他们的采购需求，期间要强调企业针对疫情所采取的措施，争取让客户在通过其他渠道的考察后，把企业列为合作伙伴之一；年前下单，待生产、出货的客户，主动解释清楚生产与物流的相关情况，和客户协商最佳的解决办法，尽量将损失降到最低；根据各类客户的市场反馈与是需求，及时调整和优化待执行的推广方案和策略。

3.加强信息化管理

    2020上半年展会延期已成定局，企业必须主动出击，借助信息化，提升实力。疫情将加速线上化贸易的进程，一些客户被迫在家，只能通过线上了解对比产品，此时正是拼速度，重细节的关键时刻。需要我们提高管理效率，提升响应速度、注重对外形象及影响力，比如更详尽而准确的报价，更简洁流畅的订单进度追踪管理等，这些都将是展现我们比同行更胜一筹的机会，有助于获得更高的竞争力。

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