外贸人年中盘点：这半年这些事情你做到了吗？

2019-06-20

是否专注于供应链和产品 

外贸圈很多外贸新人非常热衷于短期内接多少定单，赚多少钱，其实外贸真正需要积累和积淀，所以对于一个专业外贸人来说，你应该多去工厂，并且真正深入工厂的车间，多去工厂你就可以多了解产品的知识，产品的趋势，甚至知道产品的成本，真正具备优势的供应链和真正专业的产品知识，这样才能赢得大客户的青睐，现在很多新外贸人不愿意吃苦，不愿意去工厂，喜欢在办公室对着电脑，我告诉大家，一个真正的外贸的土壤就是工厂，工厂和产品是我们的利润之源。 

客户需求梳理做得如何 

 如果你要做好2019年的外贸生意，我们一般会建议外贸业务员多做客户需求分析，比如你可以冷静分析一下你现有客户的订单需求，订单趋势，去年老客户的订单量今年会不会增加，或者老客户会不会流失，面对老客户2019年我们能不能做一些客户服务的增值，这都是一个外贸业务员值得思考的问题。 

移动端营销推广做得如何 

无论是传统外贸还是跨境电商，对于一个外贸业务员来说，你的营销推广能力决定着你的业务能力，比如阿里巴巴国际站的P4P推广，Google AD推广，Facebook推广，进入2019年移动端是主流，包括我们跟大家分享的在线即时通讯软件的客户沟通。 

是否更了解你的同行和对手了 

2019年过半，对于这个行业的所有同行，他们的新产品你了解吗，他们的价格你们知道吗，你的核心竞争对手是谁，他们的销售额是多少，工人是多少，报价是多少。 

其实对于一个专业的外贸业务员，我们建议通过各个渠道深入的了解一下你的对手，知己知彼才能百战百胜。 

电话营销做起来了吗 

通过Skype等软件跟我们的海外客户打电话营销对于我们接定单其实是非常有效果的，2019年你的海外客户电话营销如何了。迟迟不开始是不是担心自己太过紧张，发挥不好。那么建议你可以先整理一张纸列出要表达的内容，可以对着镜子先练习一遍，可以用录音笔，注重海外客户的时间差等。 

服务好老客户才是业务员的重中之重 

其实一个外贸业务员真正的成长或者成功关键靠的还是老客户，一个外贸业务员的枯萎其实也是从老客户流失开始的。所以维护好老客户非常关键 。

很多外贸业务员完成一次定单以后就不去联系老客户了，其实客户的跟踪和售后非常关键，比如客户集装箱到港1个月后，你可以跟进一下，货卖的怎么样啊 ，有什么需要改善的，不要等客户不联系你了，或者客户投诉了，你才跟进这样其实已经很晚了。 

如果对于老客户的客户投诉和问题，我们绝对不能逃避责任或者推脱，认真调查，真诚解决客户的问题。 

多跟客户沟通建立很好的私人关系，过节送礼物，要求客户参观工厂和展会，经常在线或者电话沟通。 帮助客户采购其他产品，增加我们对于客户重要程度。

虽然都是一些很基础性的工作，但是你能得几分？欢迎大家给我们留言，讲讲你对自己这半年的工作表现是否满意，下半年有什么打算？甚至在这里立下一个flag，到年终的时候看看有没有实现？没有目标，那只是一份工作，只有有了目标，才是一份事业。

来源：远去哪

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