2018-07-12
在现实生活中我们每个人都是销售员,也许我们并不直接销售东西给他人,但在与人交往的过程中,又何尝不是销售自己思想、人格魅力的过程呢?销售行为的成功不是一次签单,而在于销售人员是否和客户建立起可持续交易的关系,持续的成功不依靠运气、不是偶然,而是一连串有迹可循的轨迹。
比如在与江苏瀚宝的签单过程中,汇信外贸·生产ERP软件南京办就将日常的点滴积累都融入进了跟单实例中。初步接触恰好正是客户准备上软件的时候,所以汇信立马开始进行紧凑了解和跟进,确定需求,并根据需求调整软件,量体裁衣,针对性解决其 关注的管理难点。为确保所有的准备不是口说无凭,汇信南京办又准备了同类型行业的客户案例、实施方案等,给客户树立足够的信心。其实,作为徐州市政府补贴的重点客户,瀚宝的软件选型也早在第一时间引起了政府关注,而且政府为其推荐了小满和孚盟管业务,邮件方面用富通,但是瀚宝也确实是有自己的考量,他们比较关注软件上线后,员工能不能用起来的问题,而推荐的几家均没给出实际的操作方案。既然这是客户的顾虑,那打消顾虑就是关键,所以汇信南京办直接带着软件,在其公司一个一个部门的进行沟通演示,深度剖析,以确保上线后,每个部门能够使用软件,很显然这种逐个击破的战术是正确的,从客户角度出发,解决了问题,也消除了排斥疑虑,那信息化建设项目就成功了一大半。
针对瀚宝对统计和预警功能的重视程度,汇信外贸·生产ERP软件为其进行个性化定制,让企业经营过程中,能够实现:统计分析,给决策提供依据,预警提示,事先处理工作难题。如此一来,不管企业人员基数如何庞大,部门如何复杂,都能够在汇信外贸ERP软件中实现管理和分析,为企业发展夯实了基础。
其实,销售是个新鲜感极强的工作,因为每个客户都会不一样,在工作接触中也都会面临各种各样的问题,所以销售签单,从来就不是偶然!但是,有困难解决困难、有事做事、多为客户考虑、建立信任、打磨耐心,再挑剔的客户也会有妥协的时候。