2017-09-27
在外贸行业,展会无疑是接触客户和开发客户 直接、 有效的方法。如何利用好展会有效推广产品、跟进客户、达成订单,是所有参展企业和业务人员 关心的问题。
什么时候开始、要准备些什么、如何吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪,无论是对老鸟还是新手来说,这些永远都是一个不断学习的过程。没有万试万灵的方法,因此做好充分的展前准备至关重要。展前准备 全攻略,一起学起来!
1明确参展目的
展会的目的绝对不仅仅是收集买家名片,收集买家信息,更包括宣传和扩大企业的行业影响力、新品推介、维护老客户、开发新客户以及促进签单等方面。
2筛选展会
这个恐怕不是新话题,选择什么样的展会去投入很重要。综合性展会观展人数多,但并不代表对你就有效果,可能人多都集中在了五金、电子行业,某个大品类下的“冷门”细分品类根本没有几个人去,当然就不会有效果。那不是展会效果差,而是你的选择错了。
3参展样品准备
参加展会,前期准备过程中,样品准备是 重要也是 费时的,当然这也根据不同产品不同公司情况而定。
选择好参加展会的样品种类和型号,如需要重新打样或是要赶在展会前出新产品的,要尽早和工厂联系安排样品生产,样品尽早出来,便于后期的各项工作的开展,比如价格整理、样册制作等等;准备样品的同时需要核算好每款样品的价格,准备好报价单,业务员要对产品价格非常熟悉,便于展会客户询价时能够以 快的速度报出准确的价格;每个样品上,较好都贴上产品型号,或者挂上特制的带有公司 logo 的吊牌,一方面能够给人专业的感觉,另一方面也能够准确的识别不同产品的型号,方便报价。当然,如果您选择带上汇信展会报价系统的话,以上步骤均可省略。该系统针对轻工工艺类传统手工业报价耗时长、工作量大等弊端,采用无线设备终端扫描商品条形码,现场快速报价并即时生成报价单、合同和样品单,大大提高了现场工作效率。
样品的质量要严格检验,毕竟展会上,样品就代表了公司的形象,如果样品都有问题,客户的印象就会大大降低,严重影响展会的效果;参展的所有样品都要拍照留底,做好记录,以后再次参加展会的时候,可能还会碰到上次展会来过的客户,万一提及之前展会的样品,也好便于查。
4展位布置装修
展位的布置装修决定客户对供应商的第一印象,所以不一定要很豪华,但是较好能比较有特色!不需要搞的很复杂,整体颜色和产品较好有对比度,能够凸显产品。
5邀约客户
展会前半个月,邮件邀请客户(告知具体展位),并电话联系重点客户邀约观展;邮件或电话邀约后,确定客户观展日期,安排行程;展会前一个星期,电话、邮件、短信联系客户,告知展位和自己的联系方式,并尽量要客户提供当地手机号码,方便联系,再次与客户确认观展日期;展会上,如果约定好的日期客户没有出现,再次电话联系客户,尽力将其邀请到展馆。
6参展人员安排
一般公司都会安排外贸业务员去参展,业务员对自己公司的业务和现状比较了解,所以和有意向合作的客户沟通会比较顺利。另外,业务员的英语水平如果欠缺的话,较好可以请一个翻译人员,因为展会上的时间是非常宝贵的,客户不喜欢把太多的时间花在没有效率的沟通上。当然,业务员较好还是自己掌握一些常用英文会比较方便。
7参展用品
必须带的参展用品有:样品、吊牌或贴纸、公司产品样册、报价单、名片、笔记本、笔、计算器、钉书机和钉子、大的透明胶(也称封箱带)、夹子、剪刀、袋子、照相机、无限网卡及无线路由器等。
8其他准备注意事项
在公司有条件且有充分准备的情况下,尽量统一着装,一方面可以提现公司整体形象,另一方面,员工精神也有比较好的呈现;参展时准备一些正规格式的合同或 PI,如果遇到当场下订单的客户,就可以马上使用了,客户也会对这样细节的准备大加赞赏;准备一些小礼物,比如印有公司 logo 或名称的小礼品,展会中赠送给国外客户,给客户更好的印象。业务员要熟悉老客户的情况,包括以前展会上见过,或是有邮件往来却没有下过订单的客户。如果展会上遇到,可以马上叫得出客户的名字,对客户的情况背景有了解,这样沟通时会更顺畅,给客户的印象也更好!
展前准备工作千头万绪,但是只要确认好参展目的,选择 合适的展会,适时邀请客户,安排好参展人员,准备好样品及其他用品,布置有特色的展位,参展就已成功一半!