2017-09-14
外贸ERP系统以其现代企业的管理理念和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合,改善了企业的管理和运营模式。那么,外贸ERP系统的销售管理是如何开展运作的呢?
销售订单管理
订单是整个销售业务的核心,整个业务流程的执行都会涉及销售订单。通过销售订单可跟踪销售的整个业务流程,订单管理主要包括订单生成与订单维护。
1.订单生成:客户通过查询商品报价,以及和销售人员交流以后,就可以订购商品,系统自动生成客户订购清单,经过客户确认后生效。销售人员通过查询客户的订购清单.通过手工录入销售订单。
2.订单维护:销售人员通过订单维护系统可对销售订单的状态进行跟踪和维护,可以查询订单的状态。对处于没有下达状态的订单可以进行修改和删除,对于已完成的销售订单,可以进行手工或自动结案。系统提供订单的查询功能,使企业可以方便、及时、快速地了解订单的完成情况。包括:延期订单查询、订单执行情况查询、未完结订单查询等。可按产品执行情况、按客户统计订单执行情况、按地区统计订单执行情况。
销售价格管理
外贸ERP系统为销售价格管理提供了丰富的管理功能,包括价格定义、价格维护和价格查询。
在ERP环境下,因销售管理与库存管理集成使用,销售管理可以进行可用量的管理,包括可用量控制、可用量检查与现存量查询。
信用管理
外贸ERP系统环境下,因销售与应收款管理集成,信用管理能根据某客户的信用状况决定是否与其进行业务往来。
信用管理主要包括信用对象设置、信用策略、超信用处理。除此之外,系统同时可以查出有关应收账款相对应的客户信息资料.通过客户订购量、客户还款时间、客户退(换)货等相关信息,综合评定客户的信誉程度。针对不同的客户,企业可以及时采取不同的收账政策与报价政策。
内部控制管理
ERP环境下的业务流程具有程序化与实时性的特点,有利于加强企业销售内部控制的事前、事中控制。事前控制主要体现在初始设置的权限控制。事中控制主要是录入控制与业务流程控制。信息输入系统前明确责任,销售业务各环节在操作已授权与审核的基础上,对业务流程加以控制。
总之,企业通过实施外贸ERP系统,规范了销售部门基础管理,优化了部分业务流程,保证了业务处理的通畅和数据的准确性,为基层应用人员及中层领导提供了方便的数据查询和统计分析结果,为高层管理者提供了深层的决策依据。对企业综合管理水平的进一步提高产生了积极、深远的影响。